Sevgili Arkadaşlarım,

1997’yi başarılı bir faaliyet yılı olarak geride bıraktık. Bu yılı sonuçları değerlendirdiğimizde; 1997 yılı için bütçelenen hedeflerimizin büyük bir çoğunluğunu tüm MAKO çalışanlarının katkısı ile gerçekleştirdiğimizi söylemek bize gurur veriyor. Bu nedenle hepinize ayrı ayrı teşekkür ediyor ve takdirle karşılanacak olan çalışmalarınızın artarak devam etmesini diliyorum.

Ülkemiz Otomotiv Sanayiinin hizmetinde 26 yılını tamamlayan MAKO’muzun, başarısındaki temel unsurun tüm çalışanlarımızın hamurundaki yaratacı cevher olduğuna inanıyorum. Sürekli İyileşme ilkesini benimseyerek Yalın Üretim yapılanmasını gerçek anlamda hayata geçiren MAKO için 1997 yılı, çalışanlarımızdaki yaratıcılığın bireysel önerilerle etkinlik kazandığı çok önemli bir aşama olmuştur. Bu nedenle iyileştirme önerileriyle MAKO’ya katkıda bulunan, bu önerileri değerlendirerek hayata geçiren ve takipçisi olan tüm ekip ve arkadaşlarıma en içten takdir ve teşekkürlerimi bir kez daha sunmak istiyorum.

Yalın Üretim yapılanmasında üretim süreçlerimizdeki gelişmeleri aylık periyodlarla ölçmek ve izlemek için bilgisayar ortamında kullanılabilen Göstergeler sistemini birçok otomotiv kuruluşunda eşine rastlanmayan etkinlikte hayata geçirdik. Şirketimiz için çok önemli bir araç olan bu göstergelerden Üretim Birimlerimizin ve tüm çalışanlarımızın yararlanmasını diliyorum.
1997 yılında ülkemiz çapında 43 MAKO Yetkİlİ Servisi hayata geçirilmiştir. Tüketiciyi koruma yasasına uyum sağlamamıza ve “Servis İadeleri” ile imalat hatalarımızı zamanında değerlendirerek üretim hatlarımızda önlem alabilmemize imkan sağlayacak olan MAKO Yetkili Servislerimizin çok yakından izlenmesihayati önem taşımaktadır. Bu çalışmada emeği ve katkısı olan tüm ekip ve arkadaşlarıma teşekkür ederken,sağlıklı bilgi akışı için gerekli yakın takibi aynı feragatle yaparak ülke çapında, otomotiv sektöründe örnek bir teşkilat yaratacaklarından eminim.

Bir başka önemli faaliyetimiz imalatçılarımızdan nihai müşteriye uzanan hizmet sürecinin mükemmelleşmesi amacıyla başlattığımız LOJİSTİK projesidir. Son derece geniş kapsamlı olarak yürüttüğümüz bu projeye tüm MAKO çalışanlarının sahip çıkmasını ve gösterilebilecek her türül katkının esirgenmemesini diliyorum.

Aynı derecede önemli olan ve ilk başarılı örneğini Ateşleme ve Emniyet Sistemleri Üretim Birimimizde (ÜB 5) gerçekleştirdiğimiz bir diğer çalışma da KAIZEN’dir. Bu çalışmanın sonucunda ÜB 5’nin 503 Distribütör ve Kondansatör Üretim Takımı’nın kapladığı alan 190,5 metrekareye düşürülerek kazanılan yaklaşık 100 metrekare küçük Motorlar Üretim Birimimizin kullanımına verilmiştir.

Yukarıda sıraladığımız etkinliklere daha birçoklarını ilave edebileceğimiz 1997,gerçekten başarılı ve aktif bir yıl olarak geleceğimiz için canlı bir örnek oluşturmaktadır.

Bu duygularla gelecek yılların tüm MAKO çalışanları için sağlık, mutluluk ve başarılarla dolu geçmesini diliyorum.

9 Ocak 1998 Cuma günü tüm çalışanlarımız , tedarikçilerimiz , emeklilerimiz ve diğer misafirlerimizin de katılımıyla 4. Kalite Toplantımızı gerçekleştirdik . İkibuçuk saat süren toplantımız , Genel Müdürümüz Sn. K. Kaynak Küçükpnar ve Genel Müdür Yardımcımız Senior G.M. Falconi ‘ nin 1997 yılı değerlendirmeleri ve 1998 yılından beklentilerini dile getirmelerinin ardından , Genel Müdür Yardımcımız ve Koç 2000 yöneticimiz Sn. H. Lütfi Ensari ‘ nin 1997 yılını ayrıntılı olarak değerlendirdiği ve 1998 yılı ana iş hedefi , misyon , vizyon ve stratejilerini açıkladığı konuşması ile devam etti .

Bilgi paylaşımı ile geçen toplantımızın birinci bölümünden sonra ,sırayla başarılı tedarikçilerimizi, çalışmalarını tamamlamış ve üst yönetime sunuşlarını yapmış olan iyileştirme proje ekiplerimizi ( İPE ) , bireysel öneri sisteminde başarı gösteren çalışanlarımızı ve çalışan başına uygulanan öneri sayısı en çok olan Üretim Birimimiz ÜB1’ i , yıl içindeki başarılı çalışmalarından dolayı yöneticiliklerimizi ödüllendirdik .

Bu önemli günümüz de uzun yıllar MAKO ‘da çalışmış ve emekli olmuş çalışanlarımızın da katkılarını unutmadık ve 4. Kalite Toplantımızda onlarla da biraraya gelerek umutlarımızı paylaştık ve çalışmalarından dolayı minnetkarlığımızı dile getirmeye çalıştık .

Ramazan ayı dolayısı ile tüm çalışanlarımız ve misafirlerimizle iftar yemeği yemeden önce ; Toplantımızı , önümüzdeki yılı hep beraber karşılamak ve bir dahaki toplantımızda çok daha iyiye doğru yol aldığımızı görmek üzere kapattık .

9 Ocak 1998 Cuma günü gerçekleştirdiğimiz 4. Kalite toplantımızın açılış teması ZAMAN’dı. Günümüz iş hayatında başarının en önemli unsurlarından biri haline gelen zaman kavramı haline gelen zaman kavramı üzerinde Genel Müdür yardımcımız ve KOÇ 2000 Yöneticimiz Sn. Lütfi Ensari ‘ nin yaptığı konuşmayı sizlerle tekrar paylaşmak istedik ;

“Zaman, Eski Yunan filozofu Herakletios’un söylediği gibi “Akıyor”. Tıpkı bir ırmak gibi. Durmadan.

İşte ilk toplantımızı yaptığımızdan bugüne tam dört yıl geçmiş. Biliyorum hepinize dün gibi geliyor. Günlük yaşantımız da hep zamana odaklı

“Bugün yetişmiyor, yarın yaparım.”

“Keşke bir saatimiz daha olsaydı.”

“Bu toplantıyı da zamanında bitiremedik. “

“Gümrükten bugün geçebiyseydik üretim aksamazdı.”

“Bu fizibilite ancak 15 günde biter.”

“Yine mi toplantı.”

“Şimdi rabor yazıyorum başka birşey yapamam.”

Geri dönüşümü, kanımı olmayan tek kaynak ZAMAN. Bu nedenle en büyük özen ve dikkatli zamanımızı kullanmada göstermemiz, onun kıymetini bilmemiz gerekiyor. Bu özel yaşamınızda iş yaşamınız için de geçerli . Doğrusunu söylemek gerekirse, geçen, giden; aslında zaman değil; YAŞAMIMIZIN KENDİSİ…

Sn. Lütfi Ensari zaman konulu açılış konuşmasının ardından 1997 yılının ayrıntılı değerlendirmesini ve 1998 yılının hedef ve stratejilerini açıkladıktan sonra önümüzdeki yılların hepimiz için başarılarla dolu geçmesi dileği ile toplantının kapanış konuşmasını yaptı.;

“Değerli Konuklar, Sevgili Arkadaşlarım,

Bir kuruluşun başarısı geleceğe bakışına ve yaklaşımına bağlı olduğu kadar geçmişine sahip çıkma ve deneyimlerinden yararlanma becerisine de bağlıdır. MAKO ‘ nun paylaşmaya çalıştığımız iş sonuçlarının değerlendirmesi ile belirlenen iyileştirmeye açık alanlar ve yeni hedefler bu yaklaşım ve başarılarının rastlantılar - tesadüfler sonucu ortaya çıkmadığını açıkca göstermektedir. Bunların hepsi bu binanın çok sağlam ve sürekli iyileştirmeyi kendine daima yol olarak seçmiş ve benimsemiş ve bu bayrağı elden ele düşürmeden geçiren çok düzgün yontulmuş taşlar üzerine yapılandırmadan kaynaklanıyor.

Değerli konuklar, sevgili arkadaşlarım,

Şimdi sizlere o temel taşlarının, bugün toplantımızı onurlandıranlarını sizlere sunmak istiyorum. Bu temel bugünkü MAKOnun oluşturulmasında paha biçilmez emekleri geçen ve engin deneyimlerinden dün de bugün de yanır da yararlanmaya çalıştığımız ve arzuladığımız; kendi taşıdıkları bayrakları yine aramızda çalışmakta olan çocuklarına, yakınlarına, dostlarına ve çalışma arkadaşlarına devretmiş, MAKO’dan emekli olmuş dostlarımız. Onlar yalnız bugün değil her zaman aramızdalar. Onur konuklarımız, MAKO emeklilerini sahneye davet ediyorum ve bu arada sizlere bir bilgi aktarmak istiyorum. Bildiğiniz gibi geçen ay fabrikamızda bir kütüphane / okuma/ çalışma /dinlenme salonu oluşturduk. Bu salon bundan böyle emeklilerimize de belli gün ve zamanlarda açık olacak. Orada daha çok birlikte olma, deneyimleri daha çok ve daha etkin bir biçimde paylaşma imkanımız olacak. Sizleri onları alkışlamaya davet ediyorum. İşte MAKO’nun dünü, bugünü, yarını elele.”

1998 yılı Kalite Toplantımızın ana temasını bu yıl ZAMAN kavramı oluşturuyordu. 9 Ocak Cuma günü saat 15.30’da başlayan toplantımız Zaman konulu bir video film ile başladı. Genel Müdür Yardımcımız ve Koç 2000 Yöneticimiz Sn. Lütfi Ensari’nin zaman konulu konuşması ile de günümüz gerek iş gerekse özel hayatımızda karşımıza bir kısıt olarak çıkan zaman kavramının önemi vurgulandı.

1997 yılının genel değerlendirmesini ve 1998 yılından beklentilerini dile getiren Genel Müdürümüz Sn.K .Kaynak Küçükpınar konuşmasında son üç yılın Sürekli iyileştirme İş sonuçlarını Geçiş Süresi, W.I.P., Verimlilik ve Önerilere Katılım başlıkları altında değerlendirdi. Sn.K.Kaynak Küçükpınar konuşmasını 1998-2000 dönemi Ana İş Hedeflerini açıklayarak tamamladı. Şirket olarak bu dönemde hepimizin gerçekleştirmek için çalıştığımız ana iş hedefimiz;

1. YEREL PAZAR PAYINI ARTTIRMAK
2. İHRACATIMIZI ARTTIRMAK
3. TOPLAM KALİTE YÖNETİMİNİN GELİŞTİRİLMESİNİ & YAYGINLAŞTIRILMASINI SAĞLAMAK

Genel Müdür Yardımcımız senior G.M.Falconi’ninde 1998 yılı için beklentilerini bizlerle paylaşmasının ardından, Ticari ve Mali İşler Genel Müdür Yardımcımız ve Koç 2000 Yöneticimiz Sn. H.Lütfi Ensari 1997 yılında ana iş hedeflerine ulaşmak için belirlediğimiz stratejiler bazında gerçekleşen iş sonuçlarını açıkladı;

Strateji 1; Müşteri iadelerinin ve iç ıskarta oranlarının belirlenen binde değerlere düşürülmes.

• İç ıskarta oranlarında ve müşteri ve servis iadelerinde 1996 yılına göre genelde bir iyileşme gerçekleşmiştir.. Tedarikçilerin performasında; parça bazında yan sanayi iade %’si 1995 yılında 2,6,1996 yılında 3,5 ve 1997 yılında 2,7 olarak gerçekleşmiştir.
• A sınıfı imalatçı sayısında 16 ya ve B sınıfı imalatçı sayısında 38 ulaştık.

Strateji 2; Ürün maliyetlerinde %15 azalma sağlanması.. Direk işçilik verimlilik oranı 1997 yılının her iki yarısında da hedeflenenin üzerinde gerçekleşmiş ve ilk altı ayda 90.4, ikinci altı ay ise 93.2 ulaşmıştır.

• Üretim için stok seviyesi 1997 yılının üçer aylık dört döneminde hedefi yakalamıştır.
• Ortalama geçiş döneminde 1996 ve 1997 yıllarında belirlenen hedeflerin altına düşülmüştür. 1997 yılı için hedef 60 günken 44 gün olarak gerçekleşmiştir. Bu hedef 1998 yılı için revize edilmiş ve 35 gün olarak belirlenmiştir.. Büyük marş motoru, alternatörler cam silecek motorları, farlar ve stop lambalarında pazar paylarımız 1996 yılına göre bir artış görülürken, Küçük marş motoru pazar payında ise gerileme olmuştur.

Strateji 3; Toplam Kalite Yönetiminin yaygınlaştırılması.

• Denetim faaliyetleri hız kazanmış süreç çalışmaları yaygınlaştırılmış.
• İşgücü devir oranında 1996 yılına göre artış olmuş ancak bu artış son yıllarda emekli olan personelin sayısının artaması ile gerçekleşmiştir.
• Bireysel Öneri Sisteminde 1997 yılında toplam 943 öneri verilmiş ve bunların 474’ü kabul edilmiş, 384’ü ise uygulamaya alınmıştır.
• Çalışanların memnuniyeti anketi sonuçlarında düşüş görülmüştür.
• Eğitimin toplam çalışma saatine oranı hedeflenenin altında 0,8 olarak gerçekleşmiştir.

Strateji 4; MAKO yetkili servis organizasyonunun kurulması.

• 1996 yılında MAKO yetkili servis sayısı 1 iken bu sayı 1997 yılında 43’e ulaşmıştır.

Strateji 5; Yerel tasarım yeteneğinin arttırılması.

• Megane cam silecek motoru, Tempra, Tipo marş motoru, Toyota plaka lambası, Iveco kontak anahtarı, Uno kalorifer ve ön farsinyal lambası 1997 yılında MAKO ürün gamında yerlerini almışlardır.

1998 yılı içinde

MİSYONUMUZ

“Müşterİ ihtiyaçlarını ve beklentilerini anlamak ve uygun çözümler ile karşılamak insan, payı ve teknolojide sürekli iyileştirmeyi garanti edecek düzeyde kaynak yaratmak.”

VİZYONUMUZ

Ürünlerinde ve yönetim tarzında daima yenilikçi olamk alanında örnek liderliğini sürdürmek.

DEĞERLERİMİZ

En önemli olan kaynağımız olan insana değer vermek sürekli iyileştirme yaratıcılığı özendirmek, başarıları takdir etmek. Özü amaçlamak, israftan kaçınmak. Çevreye saygı göstermek. Müşter odaklı olmak. Takım anlayışını özümsemek.

1998-2000

ANA İŞ HEDEFİMİZ

Yerel Pazar Payını Arttırmak, İhracatımızı Arttırmak, Toplam Kalite Yönteminin Yaygınlaştırılmasını Sağlamak.

Müşteri iadelerinin ve İç Iskarta Oranlarının Belirlenen ppm Değerlerine Düşürülmesi, Ürün Maliyetlerinde %15 Azalma sağlanması, Servis Teşkilatının Yaygınlaştırılması, Yeni Ürün Devreye Alma Süresinin İyileştirilmesi, Tedarikçilerden Müşteriye Kadarki Lojistik Faaliyetlerinin İyileştirilmesi,Yerli Tedarikçilerin Kalite Seviyelerinin Geliştirlmesi, KAİZEN Yaklaşımı ile TPM Uygulamasına Geçilmesi, Pazardaki haksız Rekabeti Önlemek ve Geri Dönüşümü Sağlamk Amacıyla Rebuilt Ürün Konusunda Çalışılması, Topluma ve Doğaya Katkı Amacıyla Çevre Yönetim Sisteminin Kurulması, Çalışanların Memnuniyetinin Arttırılması olarak belirlenmiştir.

Toplantının gündemi sırayla Başarıl Tedarikçilerin çalışmalarını tamamlamış olan İyileştirme Proje Ekiplerinin Bireysel Öneri Sistemi ve Başarılı uygulamaların ödüllendirilmesi ile devam etti.

Kalite, Sevkiyat, Fiyat ve Güvenilirlik kriterleri gözönünde bulundurularak seçilmiş olan başarılı tedarikçilerimizden Pres Metal’in ödülünü veren Koç Holding Yan Sanayi Başkan Yardımcısı Sn.Selçuk Gezdur toplantımıza ayrıca kısa bir konuşma yaparak katıldı.

Toplantımızı MAKO7da uzun yıllar çalışmış ve emek vermiş olan emeklilerimizin de hatırlanması ve onurlandırılmaları ile kapattık. Toplantımızın ardından Ramazan ayı dolayısı ile tüm çalışanlarımıza ve misafirlerimize iftar yemeği verdik.

| Kurucu |......| Y.Kurulu Başkanı |......| Tarihçe |......| Kalite Politikası